Article 12 : Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Source RH, dans un délai d'une semaine.
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec La Poste .
Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail d'information.

12-a : Moyen de transport

Le moyen de transport est déterminé au moment de la confirmation de la commande.

Vous avez le choix entre plusieurs moyens de transport:

Pour la France :

• Lettre postale en service économique (si poids inférieur à 250g), livraison en 4 jours
• Lettre postale en service prioritaire, livraison en 48H

Pour l'étranger :

• Lettre postale en service économique
• Lettre postale en service prioritaire

Le délai de livraison approximatif est indiqué lors de votre commande. En effet ce délai dépend du pays de livraison.
Voici des exemples de délais de livraison :

	En service prioritaire	En service économique
Belgique	2 jours	4 jours
Canada	4 jours	10 jours
Maroc	4 jours	9 jours
Pays-Bas	2 jours	6 jours
etc.	...	...

12-b : Date d'expédition

L'expédition est effectuée dès que possible en fonction des stocks disponibles et de l'encaissement de votre règlement.
Vous êtes informé par mail lors de l'envoi de votre colis.
Pour une commande passée avant 17H00, la commande peut être expédiée le jour même.

12-c : Coûts de transport

Le coût de transport inclut le transporteur et les frais d'emballage et de manutention.
Ils apparaissent sur une ligne de votre facture.
Ils dépendent du poids du colis.
A titre indicatif, Voici quelques tarifs d'envoi d'un livre d'un poids inférieur à 200g :

	En service prioritaire	En service économique
Pour la France	2.18 Euros	1.65 Euros
Pour Union Européenne et Suisse	5 Euros	4.1 Euros
Pour Europe / Afrique	5.6 Euros	4.2 Euros
Pour Amérique / Asie / Océanie	6.7 Euros	4.6 Euros

12-d : Livraisons spéciales et questions

N'hésitez pas à nous contacter à contact@idrinatep.com pour des livraisons spéciales : quantités ou délais particuliers et pour toutes questions.